Datenschutzerklärung Lumexalon
Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten
Einleitung und Geltungsbereich
Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir transparent über die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten auf lumexalon.sbs.
Unsere Datenschutzrichtlinie richtet sich nach den Vorgaben der DSGVO und anderer relevanter Gesetze in Deutschland. Sie erfahren hier, wie wir Ihre Daten schützen.
Datenerhebung und -verarbeitung
Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies rechtlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.
Direkt bereitgestellte Informationen
- • Name und Kontaktdaten bei Kontoeröffnung
- • E-Mail-Adresse für Kommunikation
- • Telefonnummer bei Kontaktanfragen
- • Angaben für den Newsletter-Versand
- • Informationen bei Support-Anfragen
Automatisch erfasste Daten
- • IP-Adresse sowie Geräteinformationen
- • Log-Files bei Zugriff auf die Plattform
- • Nutzungsdaten und technische Ereignisse
- • Cookies und Tracking-Technologien
- • Statistische Analysedaten zur Nutzung
Zweck der Datenverwendung
Ihre Daten werden nur zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste verwendet.
- • Zur Abwicklung und Verwaltung Ihres Kontos
- • Für technischen Support und Kommunikation
- • Zur Verbesserung unserer Produkte
- • Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- • Zur Sicherheit und Fehleranalyse
- • Für Marketing- und Analysezwecke (nur mit Einwilligung)
- • Zur Newsletter-Zusendung (sofern abonniert)
Verpflichtung Datenschutz: Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten sicher und vertraulich zu behandeln. Unsere Prozesse erfüllen die strengen Datenschutz-Standards.
Datenweitergabe an Dritte
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Vertragserfüllung nötig wird.
Einsatz externer Dienstleister
Wir nutzen geprüfte Drittanbieter wie IT- oder Hosting-Partner ausschließlich im Rahmen der Auftragsverarbeitung.
Gesetzliche Anforderungen
Daten werden übermittelt, wenn dies durch Behörden oder Gesetze vorgeschrieben ist.
Anonyme Statistiken
Zur Optimierung werden Daten ausschließlich anonymisiert ausgewertet.
Ihre Rechte als Nutzer
Gemäß DSGVO stehen Ihnen zahlreiche Rechte im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten zu.
- • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- • Recht auf Berichtigung unvollständiger Daten
- • Recht auf Löschung Ihrer Daten
- • Recht auf Datenübertragbarkeit
- • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
- • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Um Ihre Rechte wahrzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte formlos per E-Mail an info@lumexalon.sbs.
Technische und organisatorische Sicherheit
Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen und Missbrauch zu verhindern.
Technische Maßnahmen
- • Verschlüsselung sensibler Daten
- • Sichere Authentifizierungsverfahren
- • Regelmäßige Updates der Systeme
- • Firewall- und Anti-Malware-Systeme
Organisatorische Maßnahmen
- • Schulung der Mitarbeitenden
- • Zugangsmanagement zu sensiblen Daten
- • Externe Datenschutzkontrolle
- • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Partnern
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie gesetzlich vorgeschrieben oder für unseren Service nötig.
- • Nutzerdaten solange das Konto aktiv ist
- • Analysedaten bis zur Löschanfrage
- • Support-Kommunikation bis zur Erledigung
- • Abrechnungsdaten gemäß Aufbewahrungsfrist
- • Newsletterdaten bis zur Abmeldung
Bei Widerruf oder Ablauf aller Fristen werden die Daten gelöscht.
Internationale Datenübertragungen
Übermittlungen in Drittländer erfolgen ausschließlich mit geeigneten Garantien.
- • EU-Standardvertragsklauseln
- • Angemessenheitsbeschlüsse der EU
- • Datenspeicherung auf Servern im EWR
- • Auftragsverarbeitung ausschließlich vertraglich geregelt
Cookies und Tracking-Technologien
Wir nutzen Cookies, um unsere Services bereitzustellen und die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Arten von Cookies
- • Für technische Funktion erforderlich
- • Für Webanalyse und Statistik
- • Zur Anpassung Ihrer Einstellungen
- • Für erweiterte Funktionen
Mehr zu Cookies erfahren Sie in unserer gesonderten Cookie-Richtlinie.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Änderungen teilen wir auf lumexalon.sbs mit.
- • Ankündigung auf unserer Website
- • Hinweis beim nächsten Login
- • E-Mail-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen
- • Archivierung der früheren Versionen
Bitte prüfen Sie die Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen.
Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.
Lumexalon
Volksgarten 3, 41236 Mönchengladbach (Gewerbepark Volksgarten) Germany
Telefon: +49 491 372 0624
E-Mail: content@lumexalon.sbs
Zuletzt aktualisiert am 8. Januar 2026
Gültig ab 8. Januar 2026